Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Společnosti: Jantarové korálky s.r.o.
Se sídlem: J.A. Komenského 1129, Milevsko 39901
Identifikační číslo (IČO): 09263080
Zapsané v Obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 29845
Pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese: www.jantarovekoralky.com

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Jantarové korálky s.r.o., se sídlem J.A. Komenského 1129, Milevsko 39901, IČO: 09263080 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou – spotřebitelem (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.jantarovekoralky.com (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2 Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
1.3 Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhoteny v českém jazyce.
1.4 Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
1.5 Nedílnou součástí Obchodních podmínek je Příloha č. 1 – Návod na použití.

2. PŘEDMĚT SMLOUVY
2.1 Předmětem smlouvy je zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce (dále jen „zboží“). Prodávající se zavazuje dodat zboží v souladu s uzavřenou smlouvou a splňující veškeré zákonné požadavky.
2.2 Kupující bere na vědomí, že prodávající neodpovídá za žádné škody vzniklé nesprávným použitím zboží v rozporu s návodem k použití (např. neodpovídá za škody na zdraví vzniklé v důsledku rozkousnutí a vdechnutí drobných částí výrobku). Kupující bere rovněž na vědomí, že korálky označené jako „dětské“ nejsou hračkou, nejsou určeny pro děti mladší 3 let a nejsou přezkoušeny akreditovanou zkušebnou jako hračka pro děti do 3 let.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1 Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2 Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetím objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
3.3 Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží včetně nákladů na dodání.
3.4 Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní smlouvu či tyto obchodní podmínky.

4. DODACÍ LHŮTA
4.1 Zboží je expedováno zpravidla do 7 pracovních dnů od přijetí platby na účet prodávajícího, nejpozději však do 14 pracovních dnů. Vzhledem k novému logistickému nastavení e-shopu probíhá odesílání zásilek hromadně 1x týdně.
4.2 V případě individuálních úprav zboží (pokud byly předem odsouhlaseny) se dodací lhůta adekvátně prodlužuje, o čemž je kupující informován.

5. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
5.1 Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH (prodávající není plátcem DPH) a všech souvisejících poplatků, kromě nákladů na doručení zboží. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.
5.2 Kupní cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
- bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 2701829304/2010 (vedený u Fio banky a.s.);
- bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány implementované v e-shopu;
- v hotovosti na dobírku při převzetí zásilky.
5.3 V případě bezhotovostní platby převodem je kupující povinen uvést variabilní symbol platby (zpravidla číslo objednávky). Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

6. DOPRAVA A NÁKLADY NA DODÁNÍ
6.1 Náklady na doručení zboží se liší podle zvoleného způsobu dopravy a platby. Konkrétní aktuální výše dopravného a doběrečného je vždy uvedena v procesu objednávky před jejím dokončením.
6.2 V případě, že bezhotovostní úhrada objednávky nebude provedena do 7 kalendářních dnů od uzavření kupní smlouvy, má prodávající právo od kupní smlouvy odstoupit.
6.3 Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající není plátcem DPH. Daňový doklad je zasílán v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

7. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY SPOTŘEBITELEM
7.1 Kupující-spotřebitel má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží.
7.2 Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím nebo zaslat oznámení o odstoupení na e-mailovou adresu: info@jantarovekoralky.com.
7.3 Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel. Zboží musí být vráceno prodávajícímu nepoškozené, nenesoucí známky opotřebení nad rámec běžného vyzkoušení a v původním obalu.
7.4 Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu při odstoupení od kupní smlouvy nese v plné výši kupující, a to i v případě, že toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
7.5 Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku kupujícím zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější standardní způsob dodání nabízený prodávajícím). Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
7.6 Kupující v souladu s § 1837 občanského zákoníku nemůže odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo vyrobeno podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám (výroba na zakázku/na míru).
7.7 Při vrácení zboží ze strany kupujícího nebude akceptováno zaslání zboží na dobírku. Takto zaslané zásilky nebudou převzaty.

8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
8.1 Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
8.2 Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží:
- odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti a jiným ujednaným vlastnostem,
- je vhodné k účelu, pro který ho kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil,
- je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití.
8.3 Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí (záruční doba 24 měsíců).
8.4 Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nového zboží bez vady nebo opravu zboží, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný.
8.5 Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud:
- prodávající vadu neodstranil nebo ji odmítl odstranit,
- se vada projeví opakovaně,
- je vada podstatným porušením smlouvy, nebo
- je z prohlášení prodávajícího či z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.
Kupující nemůže od smlouvy odstoupit, je-li vada zboží nevýznamná.
8.6 Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil (např. mechanickým poškozením, používáním v rozporu s návodem k použití, zanedbáním údržby nebo běžným opotřebením způsobeným obvyklým užíváním).
8.7 Reklamaci lze uplatnit elektronicky na e-mailové adrese: info@jantarovekoralky.com nebo písemně zasláním reklamovaného zboží na adresu sídla společnosti: Jantarové korálky s.r.o., J.A. Komenského 1129, Milevsko 39901.
8.8 Kupující je povinen při uplatnění reklamace předložit doklad o zakoupení zboží (fakturu) nebo jiným hodnověrným způsobem koupi prokázat. Při zaslání zboží k reklamaci poštou je kupující povinen zboží bezpečně zabalit, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě. Zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty.
8.9 Prodávající rozhodne o reklamaci ihned po převzetí, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a kupující o tom musí být informován nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

9. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
9.1 Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@jantarovekoralky.com. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
9.2 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je věcně příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
9.3 Bez předchozího písemného svolení společnosti Jantarové korálky s.r.o. není dovoleno kopírovat jakékoli texty, grafiku či fotografie z webového rozhraní obchodu a používat je pro komerční účely.

10. DORUČOVÁNÍ
10.1 Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na e-mailovou adresu info@jantarovekoralky.com. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu či v objednávce.

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
11.1 Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
11.2 Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.
11.3 Kontaktní údaje prodávajícího:
Adresa pro doručování a reklamace: Jantarové korálky s.r.o., J.A. Komenského 1129, Milevsko 39901
E-mail: info@jantarovekoralky.com
Telefon: +420 777 299 223 (doplň si nové eSIM číslo, až ho budeš mít)

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 16. 7. 2026.